Unser ServiceWorkplace Experience

Im Zentrum steht eine Workplace-App als digitaler Hub: ein einziger Einstiegspunkt für Buchungen, Zutritt, Informationen, Ticketing und weitere interne und externe Services . Dabei geht es nicht um eine Vielzahl einzelner Features, sondern um konsistente User Journeys – vom ersten Onboarding über Check-in und Navigation bis zum Tagesabschluss. Branding, Tonalität und Funktionsumfang lassen sich auf Standort, Mieter, Corporate IT sowie Kultur abstimmen. Ob Integration in ein Mobile Device Management, verschiedene App Stores oder Umsetzung als Progressive Web-App – wir helfen bei der Auswahl der optimalen Hosting-Strategie.

Arbeitsplätze, Open Spaces, Meetingräume oder besondere Flächen wie Dachterrassen, Parkplätze oder Labors lassen sich über ein einheitliches Buchungserlebnis steuern.
Buchungsregeln, Rollen, Rechte und Kontingente werden so definiert, dass sie zur Arbeitsorganisation und zum Governance-Modell passen – von Activity-Based Working bis hin zu Teamzonen.
Die entstehenden Belegungsdaten liefern wertvolle Insights für Flächennutzung, Corporate Real Estate, Services, Energieeffizienz und Betrieb.

Zutritt wird vollständig in das digitale Nutzererlebnis integriert: Mobile Access, Gäste-Einladungen, Event-Zugänge oder zonenbasierte, temporäre Rechte.Im Fokus steht ein sicheres Zusammenspiel aus Zutrittskontrolle, Workplace-App, IT/OT-Security, Identitätsmanagement und Gebäudebetrieb. So entstehen weniger Medienbrüche (z. B. keine separaten Ausweise oder Portale), während hohe Anforderungen an Security, Compliance und Auditierbarkeit eingehalten werden.

Gerade in komplexen Gebäuden, Hochhäusern oder Campus-Strukturen ist Orientierung ein zentraler Bestandteil der Workplace Experience. Indoor-Navigation zeigt, wo sich Räume, Kollegen, Services oder freie Arbeitsplätze befinden – rollen- und berechtigungsbasiert, synchronisiert in App, Buchung und Zutritt. Suchzeiten sinken, die Wegfindung wird intuitiver, und Flächen werden schneller und effizienter genutzt.

Eine gute Workplace Experience entsteht nur, wenn Technologien angenommen und Mehrwertstiftend eingesetzt werden. Deshalb werden Kommunikationskonzepte, Onboarding, Schulungen und Feedback-Loops von Beginn an integriert. Pilotflächen, flexible Nutzungskonzepte, KPIs und regelmäßige Updates stellen sicher, dass Angebote nachhaltig genutzt, weiterentwickelt und organisatorisch verankert werden.

Bereits in der Planung wird mitgedacht, wie der Arbeitsplatz später betrieben, überwacht und verändert werden können. Monitoring-Konzepte, Logging, Rollen- und Rechte-Modelle sowie Change-Prozesse werden definiert. Dadurch bleiben Gebäude und Campus-Setups anpassungsfähig – ob neue Services, weitere Mieter oder zusätzliche Flächen hinzukommen.