Unser ServiceWorkplace Experience
Was bedeutet Workplace Experience im Smart Building Kontext?
Workplace Experience umfasst alle digitalen Services, die den Alltag im Smart Building, Smart Office oder Smart Campus spürbar verbessern: Workplace-App, Raum- und Desk-Buchung, Zutritt, Navigation, Location-based Services und Service-Integration. Ziel ist ein nahtloses, integriertes Nutzererlebnis – von der Ankunft am Standort bis zum Feierabend. Statt vieler isolierter Systeme entsteht ein zentraler digitaler Zugangspunkt, über den Funktionen und Services rund um den Arbeitsplatz intuitiv gesteuert werden können. So entwickelt sich das Gebäude vom reinen Asset zu einem intelligentem Ökosystem für Produktivität, Flexibilität, Collaboration und Employer Branding.
Workplace-App & Digitaler Service-Hub
Im Zentrum steht eine Workplace-App als digitaler Hub: ein einziger Einstiegspunkt für Buchungen, Zutritt, Informationen, Ticketing und weitere interne und externe Services . Dabei geht es nicht um eine Vielzahl einzelner Features, sondern um konsistente User Journeys – vom ersten Onboarding über Check-in und Navigation bis zum Tagesabschluss. Branding, Tonalität und Funktionsumfang lassen sich auf Standort, Mieter, Corporate IT sowie Kultur abstimmen. Ob Integration in ein Mobile Device Management, verschiedene App Stores oder Umsetzung als Progressive Web-App – wir helfen bei der Auswahl der optimalen Hosting-Strategie.
Buchung von Arbeitsplätzen, Räumen & Amenities
Arbeitsplätze, Open Spaces, Meetingräume oder besondere Flächen wie Dachterrassen, Parkplätze oder Labors lassen sich über ein einheitliches Buchungserlebnis steuern.
Buchungsregeln, Rollen, Rechte und Kontingente werden so definiert, dass sie zur Arbeitsorganisation und zum Governance-Modell passen – von Activity-Based Working bis hin zu Teamzonen.
Die entstehenden Belegungsdaten liefern wertvolle Insights für Flächennutzung, Corporate Real Estate, Services, Energieeffizienz und Betrieb.
Zutritt & Mobile Access
Zutritt wird vollständig in das digitale Nutzererlebnis integriert: Mobile Access, Gäste-Einladungen, Event-Zugänge oder zonenbasierte, temporäre Rechte.Im Fokus steht ein sicheres Zusammenspiel aus Zutrittskontrolle, Workplace-App, IT/OT-Security, Identitätsmanagement und Gebäudebetrieb. So entstehen weniger Medienbrüche (z. B. keine separaten Ausweise oder Portale), während hohe Anforderungen an Security, Compliance und Auditierbarkeit eingehalten werden.
Indoor-Navigation & Orientierung im Gebäude
Gerade in komplexen Gebäuden, Hochhäusern oder Campus-Strukturen ist Orientierung ein zentraler Bestandteil der Workplace Experience. Indoor-Navigation zeigt, wo sich Räume, Kollegen, Services oder freie Arbeitsplätze befinden – rollen- und berechtigungsbasiert, synchronisiert in App, Buchung und Zutritt. Suchzeiten sinken, die Wegfindung wird intuitiver, und Flächen werden schneller und effizienter genutzt.
Change Management & Adoption
Eine gute Workplace Experience entsteht nur, wenn Technologien angenommen und Mehrwertstiftend eingesetzt werden. Deshalb werden Kommunikationskonzepte, Onboarding, Schulungen und Feedback-Loops von Beginn an integriert. Pilotflächen, flexible Nutzungskonzepte, KPIs und regelmäßige Updates stellen sicher, dass Angebote nachhaltig genutzt, weiterentwickelt und organisatorisch verankert werden.
Betriebs- & Änderungsfähigkeit
Bereits in der Planung wird mitgedacht, wie der Arbeitsplatz später betrieben, überwacht und verändert werden können. Monitoring-Konzepte, Logging, Rollen- und Rechte-Modelle sowie Change-Prozesse werden definiert. Dadurch bleiben Gebäude und Campus-Setups anpassungsfähig – ob neue Services, weitere Mieter oder zusätzliche Flächen hinzukommen.
Zentrale Ergebnisse unserer Workplace Experience Leistungen
Die wichtigsten Resultate, die unsere Workplace Experience Dienstleistung für Ihr Gebäude, Ihren Campus oder Ihr Portfolio schafft:
Konsistentes digitales Nutzer-Erlebnis – Ein zentraler Zugangspunkt für alle relevanten Services im Gebäude.
Höhere Flächen- und Ressourceneffizienz – Nutzung von Desks, Räumen und Services wird transparent und optimierbar.
Spürbarer Komfortgewinn im Alltag – Weniger Reibung bei Ankunft, Buchung, Orientierung und Zusammenarbeit.
Stärkeres Employer Branding & Retention – Der Standort wird als moderner, attraktiver Arbeitsplatz wahrgenommen und der Aufbau einer gemeinsamen Unternehmenskultur bei den mietenden Unternehmen unterstützt.
Bessere Datengrundlage für Entscheidungen – Nutzungsdaten fließen zurück in Flächenstrategie, Services und Betrieb.
Reduzierte Komplexität für IT und Betrieb – Integrierte Journeys statt paralleler Einzellösungen und Schatten-Tools.
Mehr Sicherheit bei Zutritt & Rollen – Mobile Access und Berechtigungen sind klar geregelt und kontrollierbar.
Hohe Flexibilität für zukünftige Erweiterungen – Neue Technologien, Mieter oder Campus-Bausteine lassen sich kontrolliert andocken.
Projekte & Fallstudien
Cube Berlin
Ein 19.500m² großes Multi-Tenant Smart-Office Gebäude in Berlin.
Upbeat DKB
Ein 47.800m² großer Campus einer führenden Bank.
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